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La preparazione della spedizione avviene entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Il tempo di consegna stimato è compreso tra 7 e 16 giorni lavorativi, variabile in base a controlli doganali, condizioni meteo e trasporto.
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La distribuzione è effettuata tramite DHL, FedEx e UPS, tutti con servizio di tracciamento online.
Alla consegna si consiglia di verificare l’imballaggio. In caso di danni visibili, è opportuno documentare con foto e indicare l’anomalia al momento della firma.
Se la consegna è accettata da terzi, si applicano le stesse verifiche.
Per problemi quali merce danneggiata, articoli mancanti, ritardi o consegna errata, è possibile contattare il supporto entro 46 ore.
Eventuali spese dovute a indirizzi errati o incompleti restano a carico del destinatario.
È possibile richiedere una variazione dell’indirizzo o l’annullamento con rimborso entro 72 ore prima della spedizione.
Dopo l’invio, non sono consentite modifiche o cancellazioni; resta possibile presentare una richiesta di reso secondo Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.
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